我一直支持一个网络应用程序,用户群使用的年龄范围是40-65岁.该应用程序非常好,并有最新的ajaxy东西等.我们现在称之为用户友好和响应.我很惊讶这个应用程序对用户群如何用户友好.我被告知一些自动完成功能让他们迷失方向!! 此外,发生了很多意外点击,他们有时会说"它不会通过!" 然后我意识到没有点击所需的复选框之一.我希望我能清楚地说明这一点.
有人可以为我提供资源/提示吗？不是一个可访问性问题.
不要让我思考
就像一本圣经,一本必读的讲座
我在劳动力使用的应用程序中遇到了类似的问题,这些应用程序在50多岁时具有很高的比例.
我在使用应用程序时与他们坐在一起,学到了惊人的数量.如果他们试图做一些我认为是愚蠢的事情或错过我认为很明显的事情,我会问他们他们想要做什么,以及是什么让他们认为这是解决问题的方法.
这是非常正确的,很多有经验的用户会认为是好处和有用的功能可能会分散注意力.务必认真对待用户反馈.如果你也有精明的用户,他们可以有一个高级模式,打开自动完成等.但不要试图认为你最了解,因为某种工作方式可以让你在使用UI时更有效地工作.
也.请记住使用大字体,高对比度和易于用鼠标轻触的大按钮.我知道你说你没有可访问性问题,但你的用户可能会欣赏这些东西并将其视为对UI的改进.我遇到的一个问题是,用户似乎并不理解图标的含义,文本似乎更好用.或者,如果您有空间,请在现有图标旁边添加文字.
当您添加新功能时要非常小心......这些可能会使这类用户大量混淆.花了很长时间才弄清楚如何做某事现在已经改变了!因此,确保新功能不会过多地破坏旧功能,或者如果可能的话,根本不会.
另一个需要考虑的好处是工作流程.如果您可以组织屏幕元素以便用户可以以线性方式从上到下完成任务,则可以提高可用性.
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