如何在敏捷过程中整合远程办公人员？

我相信我们所有人都必须在某个时间点与远程办公人员打交道,而我现在面临的情况是,我的新项目将有一个"核心"办公室工作人员和一些非现场远程办公人员.我不想重复过去的错误,我真的想知道人们过去曾尝试过哪些方法来有效地将远程办公者整合到敏捷过程中,即scrum.

我首先担心的是,远程办公者将是第一个打破"每日混乱"常规的人.而且,正如人性经常发生的那样,一旦它被打破,就很难恢复并让人们回到正轨.Scrum建议对失踪或迟到日常诈骗的人实施小而有趣的"惩罚",例如向罐子捐赠几块钱,以后用于为最终项目派对购买啤酒盒.这显然是很难在线实施的.

远程办公者面临的另一个大问题是"看不见,心不在焉"的问题.除了使用网络摄像头/ Skype /电话会议之外,人们还有哪些其他技巧可以让团队保持尽可能紧密的结合？

那么,与不同时区的远程办公人员打交道呢？目前,我们很幸运没有遇到这个问题,但在未来的某个时刻肯定是可能的.其他团队如何处理这个问题？

即时通讯确实有助于"看不见,心不在焉"的问题,因为他们的"状态"(可用,忙碌,沼泽等)对所有人都是可见的.此外,通过回复消息,他们强化了他们通常可用的想法.

我不担心Scrum会议问题,通过teleconf参加会议通常比参加会议更容易.

事先设定基本规则.不要对他们不好意思.

您可能已经消除了"我遇到交通"的理由,因为他们在家里(或卫星网站)工作时错过了会议或其他任何事情,所以没有理由期待他们更少.

利用技术:

使用IM.我们在这里使用它,它非常适合'伸出手触摸'四个州的家伙.要求通过IM提供.

使用其他工具来帮助打破障碍.这取决于你的情况.

如果你正在参加每日会议,那么每个人都应该清楚你会问这些问题:

自从我们上次见面以来你做了什么？

你今天要做什么？

需要移动的方式是什么？

只是因为你不能在他的立方体中看到马特并没有给我一个懒惰或没有生产力和反应迟钝的权利.这就像与我的孩子打交道 - 让他们知道规则和预期,然后没有人可以宣称无知.