我正在为我的教师的学生开发一个在线工具来计算他们学位的最终成绩,有一段时间我没有遇到什么问题.学生似乎喜欢使用新的用户界面,我一段时间没有受到任何批评.现在,我需要为程序添加一些功能,这意味着UI必须略有可能,但在一些非常明显的地方.
在观看整个新Facebook的事情开始之后,以及在这里SO和MS Office上的功能区收到混合评论的应用程序的计划,我想知道如果用户似乎喜欢用户界面是否真的应该改变它.是否应该在多年后更新UI以保持用户感兴趣/更高效?为了清洁用户界面,应该阻止功能吗?
滑稽.我现在就在那个地方.我们基于Web的系统具有围绕可靠的可用性概念设计的UI,用户喜欢它.(超过1000个用户和很多反馈).
但营销人员每年都会抨击我一次,以使该系统"更加性感",因为"他们不能卖掉它".现在我认为,鉴于用户的反馈意见,他们可能会向错误的受众营销,如果只是"嘶嘶声"将赢得他们,但仍然......
我让他们松散一些精心挑选的参数来重新设计主UI(菜单外观和标识放置),如果它不会对可用性产生负面影响,那么我就做出改变.正如我所说,它每年发生一次.
有趣的是两件事.
因为没有真正的可用性项目被更改,用户仍然喜欢该系统.
只是对一般的"外观和感觉"进行微妙的改变,使得销售人员神志不清地开心.
用户实际上也对这些变化做出了非常积极的回应.每当我们改变时,他们都觉得我们"保持现状",但总是提到他们喜欢我们不会篡改网站的工作这一事实.
干杯,
-R