微软付出的支持是否值得为您服务？

我在这个问题中看到了这句话:

MS支持很差,除非你支付了一份支持合同......那就非常好了. - gbjbaanb

这让我思考.几个月前,我的公司曾与微软发生过两次支持事件(在Stack Overflow上线之前).在这两种情况下,我们都在推动我们正在构建的SharePoint系统的限制,并且API没有公开事件以便在操作完成时通知我们.两次,微软的回应是告诉我们添加一个Thread.Sleep()电话,等待操作完成.

现在,我全都是为社区共同努力回答问题,但有时在网上没有您的问题的答案.

在你无法找到答案的时候,付出的支持对你有价值吗？

如果您已获得Microsoft付费支持的成功,请分享它是什么类型的问题.我试图准确理解支持事件的预期结果.

是的,它有.如果你已经努力自己解决问题,那么在你找到任何能理解这个问题的人之前,你必须至少找到第三个人,也许第四个人可以提供帮助.

但是,一旦你找到那个人 - 我发现支持是非常好的,有很多跟进,我甚至有一个MS支持人员帮助我解决与我们的客户之间复杂的ASP.NET部署问题.