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我怎样才能更好地支持支持部门?

如何解决《我怎样才能更好地支持支持部门?》经验,为你挑选了1个好方法。



1> Jon Skeet..:

记录有关您正在执行的环境的详细信息(可能在启动时).

提供有意义的名称和消息.它们可能只出现在堆栈跟踪中,但这仍然非常有用.

分配一些时间为支持团队编写工具.他们几乎肯定会有超出您的用户或开发人员的需求.

和支持团队坐了半天,看看他们要做什么样的事情.观察任何重复的任务 - 他们甚至可能不会有意识地注意到重复.

定期与支持团队会面 - 确保他们永远不会怨恨你.

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这个屌丝很懒,什么也没留下!
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